Отмена подписки
Отключите автопродление там, где оформлена подписка. Удаление приложения или аккаунта не отменяет подписку.
Общий порядок возврата
Запрос рассматривается по правилам платформы и применимому праву. Укажите email аккаунта, дату, сумму, платформу и номер заказа. Не отправляйте полные данные карты.
Покупки через Google Play
Запросите возврат через Google Play по правилам и срокам Google, выбрав покупку в истории заказов.
Покупки через App Store
Решение принимает Apple. Отправьте запрос через официальный сервис Apple «Сообщить о проблеме» с Apple ID покупки.
Покупки через сайт
Когда оплата на сайте станет доступна, запрос можно будет направить на noreply@magicmon.online. Сейчас реальная оплата на сайте не подключена.
Поддержка
Email: noreply@magicmon.online
Телефон: +374 55 171988
Обратиться в Magic Moon.