Удаление через приложение
- Откройте Magic Moon и войдите в аккаунт.
- Откройте «Профиль» → «Настройки аккаунта».
- Выберите «Удалить аккаунт» и подтвердите действие.
Предварительно отмените подписку в Google Play или App Store: удаление аккаунта не всегда отменяет её автоматически.
Запрос через поддержку
Если вход недоступен, напишите на noreply@magicmon.online с email аккаунта. Укажите тему «Запрос на удаление аккаунта Magic Moon». Запрос не удаляет аккаунт автоматически: поддержка может проверить владение аккаунтом.
Какие данные будут удалены
После проверки будут удалены или обезличены профиль, цели, задачи, история AI-Юры, записи, настройки и другие связанные данные, кроме сведений, которые нужно сохранять по закону.
Данные для юридических обязанностей, предотвращения мошенничества и споров могут храниться обязательный срок. Резервные копии очищаются обычным циклом.